En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos del prestador de servicios.
Prestador del servicio
Denominación social: MARKETING GLOBAL SAS (en adelante, «la Asesoría»)
Domicilio: Calle Quijano Carlos, 1333, Apto 805, CP 11.100 Montevideo, Uruguay 28108
CIF: [[CIF — completar]]
Registro Mercantil: [[DATOS DE INSCRIPCIÓN — completar, o indicar si no aplica]]
Email: [[EMAIL DE CONTACTO — completar]]
Teléfono: [[TELÉFONO — completar]]
El Cliente, cuyos datos identificativos son los facilitados a través del formulario de contacto o evaluación, declara que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, asumiendo la responsabilidad sobre su exactitud. El Cliente reconoce que una información incompleta, errónea u omitida puede afectar a la correcta tramitación de su expediente, a la documentación requerida o al resultado del procedimiento administrativo correspondiente.
1. Servicios ofrecidos
Las presentes Condiciones Generales de Contratación son de aplicación a la contratación de nuestros servicios de asesoría en extranjería y movilidad internacional (incluyendo, entre otros, estudio de viabilidad migratoria, homologación de títulos, visados, nacionalidad española, reagrupación familiar y residencia legal) realizada a través del sitio web o por los canales de contacto habilitados (formulario, email, WhatsApp o teléfono). Estas condiciones complementan lo dispuesto en el Aviso Legal y han sido establecidas por la Asesoría y aceptadas por el Cliente.
2. Proceso de contratación
Para contratar nuestros servicios, el Cliente sigue, con carácter general, los siguientes pasos:
3. Precios y forma de pago
El precio de cada servicio se comunica al Cliente de forma individualizada antes de la contratación, en función del servicio solicitado y de la complejidad de su caso. Los precios indicados en el sitio web tienen carácter orientativo salvo que se confirme un importe cerrado durante la evaluación previa.
[[MÉTODO DE PAGO — completar: transferencia bancaria, tarjeta, Bizum, u otro; indicar también si se cobra por adelantado, en cuotas, o al finalizar el servicio]]
4. Cancelación y devolución
[[POLÍTICA DE CANCELACIÓN — completar: por ejemplo, si se pueden cancelar consultas/citas agendadas, con cuánta antelación, y si aplica algún cargo por gastos administrativos ya incurridos]]
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio para desistir del mismo sin necesidad de indicar motivo, salvo que el servicio ya haya sido completamente ejecutado con la conformidad expresa del Cliente.
Para ejercer este derecho, el Cliente debe comunicarlo a la Asesoría mediante una declaración inequívoca enviada a [[EMAIL DE CONTACTO — completar]], antes de que venza el plazo de 14 días naturales, indicando:
El reembolso, cuando proceda, se realizará por el mismo medio de pago empleado en la contratación, en un plazo máximo de 20 días naturales desde la recepción de la comunicación de desistimiento.
6. Atención al cliente y reclamaciones
La Asesoría se compromete a prestar sus servicios con la máxima profesionalidad y diligencia. Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con los servicios prestados, el Cliente puede contactar a través de [[EMAIL DE CONTACTO — completar]] o [[TELÉFONO — completar]].
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante la contratación se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la LOPDGDD.
8. Modificaciones de estos términos
La Asesoría se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web, sin afectar a los servicios ya contratados con anterioridad.
9. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España.
En caso de conflicto, y salvo que la normativa de protección de consumidores disponga otro fuero, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [[CIUDAD — completar]]. Alternativamente, el Cliente puede recurrir a mecanismos de resolución de conflictos como la mediación o el arbitraje de consumo.